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雖然距離春節(jié)還有一段時(shí)間,但禮品市場爭奪戰(zhàn)早已是“山雨欲來風(fēng)滿樓”,各廠商都在緊鑼密鼓地備戰(zhàn)。中國是酒的消費(fèi)大國,酒類禮品市場潛力巨大,競爭也是異常慘烈,除一些名酒以外,大多數(shù)品牌、產(chǎn)品都是曇花一現(xiàn),早已成為先烈,然而椰島鹿龜酒作為保健酒卻在華東扎根十年,一直保持著較高的禮品市場份額,這種把酒、保健品、文化、情感融為一體的整合營銷模式,無疑為酒類禮品市場樹立了行銷典范。
一、工夫在詩外
椰島作為滋補(bǔ)酒行業(yè)的領(lǐng)頭羊,其行銷模式必然會得到眾多廠商的模仿、跟進(jìn),但模仿者的感覺往往局限于做禮品市場的本身,如:椰島的高舉高打策略,模仿者效仿后效
果并不如意,他們往往是學(xué)到了形而沒學(xué)到神,只看到了椰島鹿龜酒在禮品市場的旺銷,卻不知“工夫在詩外”,俗話說“十年磨一劍”,椰島用了十年時(shí)間不斷重復(fù)著禮品市場帶動自用市場,自用市場促進(jìn)禮品市場的過程,才終有所成。為保證禮品市場的銷量穩(wěn)定增長,椰島在淡季做了大量的基礎(chǔ)工作,如:社區(qū)養(yǎng)生知識講座、社區(qū)合作(公益)告示牌,店門口促銷,消費(fèi)者座談會等,通過與目標(biāo)消費(fèi)群的充分溝通,有效地提高了他們對產(chǎn)品的認(rèn)知和嘗試性消費(fèi),從而帶動了椰島鹿龜酒禮品市場的定向消費(fèi)。 二、蓄文化底蘊(yùn)、做品牌文章、行賣酒之實(shí)
椰島鹿龜酒既酒又保健品的特性,雖為酒注入了保健品的內(nèi)涵,增強(qiáng)了產(chǎn)品力,但這些年保健品廣告大多夸大功能、赤裸裸地叫賣,消費(fèi)者對保健品的信賴度普遍較低,椰島鹿龜酒的訴求定位、傳播策略如不能跳出常規(guī)思維,很難取信于消費(fèi)者。在理清思路后,椰島很快就從療效宣傳,調(diào)整到輔助功能宣傳,強(qiáng)調(diào)“真正的養(yǎng)生補(bǔ)酒”,同時(shí)賦予了椰島鹿龜酒更多的親情文化,看過椰島鹿龜酒禮品廣告的人都有一個(gè)感覺:品味足、情感濃。一群老年人生活幸福、其樂融融,高談闊論、爭論“女兒好、兒子好”的畫面,讓幸福的人感受到了幸福,不幸福的人有了幸福的期盼。一句“好禮送給至親人”更是讓“好兒子、好女兒”爭相購買椰島鹿龜酒,強(qiáng)力拉動了禮品市場的銷售。05年,椰島在親情文化的挖掘方面更進(jìn)一層,做足了“回家”文章,“少打電話多回家,回來了才是家”及兒女們拎著椰島鹿龜酒往家趕的畫面,又足以拉動06春節(jié)的銷售。有人說銷售是水到渠成的結(jié)果,椰島鹿龜酒正是通過蓄文化底蘊(yùn)、做品牌文章、收獲了賣酒之實(shí)。
三、造“勢”取“市”
“送禮送面子”的思想對中國人的影響由來已久,那么送什么產(chǎn)品才有面子呢?調(diào)查發(fā)現(xiàn):品牌、流行、價(jià)值對人們挑選禮品影響最大,在消費(fèi)者購買能力一定的情況下,消費(fèi)者優(yōu)先選擇的是流行產(chǎn)品和品牌產(chǎn)品,椰島鹿龜酒正是抓住了這一點(diǎn),除長期培育品牌之外,在禮品市場到來之前造“勢”、制造流行成了臨門關(guān)鍵一腳,讓消費(fèi)者切身感受到了一種流行氛圍:
1、電視造勢:采取節(jié)前一個(gè)月的黃金時(shí)間密集投放,營造強(qiáng)勢品牌形象,高頻沖擊目標(biāo)顧客群視覺和聽覺,打壓競爭對手,產(chǎn)生定向購買;
2、戶外終端造勢:以山墻、巨幅、車體、廣告牌等視覺沖擊力強(qiáng)的大終端布局,輔以條幅、張貼畫等POP營造氛圍,加深目標(biāo)顧客群對椰島鹿龜酒的感受;
3、店內(nèi)終端:在核心門店以優(yōu)勢陳列、現(xiàn)場POP吸引占多數(shù)的游離人群,以“勢”取“市”。
四、終端促銷
營銷顧名思義是既“營”又“銷”,充分發(fā)揮終端分銷作用才能真正保障投入產(chǎn)出,椰島鹿龜酒在多年的禮品市場行銷過程中,節(jié)前終端促銷是最有力的銷量保障手段:
1、訂貨會:訂貨對象主要是中小超市和批、零副食店。有些市場,春節(jié)前訂貨會銷量就占年銷量60%以上,提前把這些門店貨壓滿,也有利于在關(guān)鍵時(shí)期騰出人力主攻KA門店。
2、導(dǎo)購:主要用在KA門店和加強(qiáng)型超市,現(xiàn)場向顧客推介產(chǎn)品、拉籠游離顧客、及時(shí)補(bǔ)貨、理貨,同時(shí)防止競品導(dǎo)購搶拉定向購買顧客。一般以專職導(dǎo)購為主,兼職增量導(dǎo)購為輔(增量提成)。
3、促銷贈品:贈品的使用有利于顧客獲得附加值的感受,有句話叫“禮品是送給別人的,贈品是留給自己的”,在新市場,椰島多年使用二兩裝椰島鹿龜酒作為贈品,獲得了不錯(cuò)的效果,既增強(qiáng)了現(xiàn)場競爭力,又增加了消費(fèi)人群、促進(jìn)市場發(fā)展。在老市場,椰島非常注重贈品的創(chuàng)新,提高贈品使用的差異化、精準(zhǔn)化,確保贈品促銷有力、促銷有效。
五、創(chuàng)新
創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)一項(xiàng)永恒的課題,禮品市場更是追求年年有新意,在成熟市場,挖掘老顧客的重復(fù)購買力比開發(fā)新顧客更重要,為激發(fā)老顧客重復(fù)購買,椰島十年如一日,堅(jiān)持營銷創(chuàng)新:
1、傳播創(chuàng)新:無論是傳播手段還是傳播內(nèi)容,椰島都是因時(shí)而變,如:墻體廣告由小墻標(biāo)到大山墻、由粉刷到噴繪寫真;傳播內(nèi)容由初期的療效宣傳到清晰的(不起夜、睡覺香、不怕冷、肩腿好)功能點(diǎn);電視禮品廣告片的創(chuàng)新更是作為一年一度的大事來抓,從“好禮送給至親人”到“女兒好、兒子好”,再到“回家”篇,既抓住了情感這條線,又年年有新意,創(chuàng)造了新的購買理由;所有的創(chuàng)新都為椰島鹿龜酒禮品市場的發(fā)展注入了新的活力。
2、產(chǎn)品創(chuàng)新:這些年,椰島公司在不斷豐富產(chǎn)品體系,先后開發(fā)出不同價(jià)位、檔次的產(chǎn)品,以滿足不同區(qū)域、不同層次顧客的需求,如:江浙市場推出三年陳禮盒裝,上海市場推出特供五年陳,不斷擴(kuò)大顧客群,開辟新的銷量增長點(diǎn)。為吸引老顧客購買,椰島還不斷更新包裝,提升包裝品質(zhì)感,06年春節(jié)呈現(xiàn)給顧客的將是更加動感和生動化的包裝,在一定程度上將會促進(jìn)椰島鹿龜酒禮品市場的銷售。
椰島鹿龜酒禮品市場的成功,既是整合營銷的結(jié)果,又是以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的精準(zhǔn)化營銷的結(jié)果;既是產(chǎn)品營銷的成功,又是情感文化營銷的成功。市場的持續(xù)成功,仍需不斷地創(chuàng)新!
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